Ломидзе отметила, что наиболее активно путешествующая аудитория, как по стране, так и за рубежом, – это обеспеченные туристы, со средним доходом и выше среднего, передает РИА «Новости».
«Бюджетный турист у нас до последнего придерживает деньги и не так активно путешествует, как обеспеченные туристы», – считает глава АТОР. Она также отметила, что в текущем сезоне большинство туристов приобретают туры в последний момент. По ее словам, глубина продаж сейчас составляет максимум две-три недели при том, что в 2017-2019 годах этот показатель был в среднем равен двум-трем месяцам.
«Опасения туристов обоснованы и понятны, они опасаются, если мы говорим о зарубежных направлениях, внезапного закрытия стран и изменения эпидемиологической ситуации в стране. Если говорить о внутренних курортах, они точно также опасаются каких-то всплесков, которые могут повлиять на времяпрепровождение на курортах и в наших регионах», – сказала Ломидзе. В качестве примера она отметила, что Ивановская область 30 апреля решила ввести локальный локдаун.
При этом, по ее данным, активно продавались и продаются туры на май и июнь, а также наблюдается увеличение темпов бронирования на вторую половину лета. По словам Ломидзе внутри России и за рубежом, в первую очередь раскупаются туры в отелях, имеющих четыре-пять звезд.
Говоря о жалобах на несоответствие качества предоставляемых услуг цене, глава АТОР отметила, что они были всегда. Количество этих жалоб, по ее словам, остается на обычном уровне. «Конечно, инфраструктура и сервис далеки от совершенства во многих местах, но в то же время я бы хотела отметить впечатления многих туристов, которые в этом году впервые открыли для себя некоторые регионы. Их как раз удивляет доброжелательность, готовность помочь и нормальный сервис в объектах размещениях во многих регионах, до сих пор не воспринимавшихся как туристические», – заключила Ломидзе.
Ранее Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России направила ценовые запросы в российские гостиницы на курортах страны. Ведомство сравнит динамику роста цен на гостиничные услуги в 2018-2021 годах и выяснит насколько рост укладывается в обычные значения для рынка.
Напомним, представители туротрасли сообщили, что стоимость проживания в Сочи на майские праздники в среднем выросла на 50% после ограничения полетов в Турцию.